崔立新簡(jiǎn)歷
基本信息
姓名:崔立新
性別:女
出生日期:1967.4.15
民族:漢
職稱:教授
學(xué)位:博士
研究方向:服務(wù)管理、質(zhì)量管理、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)創(chuàng)新、運(yùn)作管理
主講課程:運(yùn)作管理、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)創(chuàng)新理論及前沿研究
聯(lián)系電話:68912844
電子郵件:cuilixin@bit.edu.cn
通信地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號(hào)
崔立新教授是偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)管理科學(xué)與物流系老師,長(zhǎng)期從事服務(wù)管理、質(zhì)量管理、運(yùn)作管理的教學(xué)與研究工作。主持承擔(dān)國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃、北京市自然科學(xué)基金、北京市社會(huì)科學(xué)基金等國(guó)家及省部級(jí)研究項(xiàng)目27項(xiàng),總金額744.3萬元,個(gè)人承擔(dān)336萬元;出版專著5部,包括國(guó)內(nèi)第一部服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型專著;發(fā)表論文45篇,其中獨(dú)立、第一作者或通訊作者發(fā)表SCI檢索論文7篇,包括3篇頂刊、3篇重要期刊;主持的國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目(2016YFF0204104-2)輸出成果之一:《合格評(píng)定 服務(wù)質(zhì)量測(cè)量方法和應(yīng)用指南》(RB/T 056-2020)標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布,并加入了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/CASCO/JWG59國(guó)內(nèi)對(duì)口工作組,參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作;作為國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國(guó)家認(rèn)監(jiān)委“認(rèn)證市場(chǎng)準(zhǔn)入及監(jiān)管改革專項(xiàng)組——服務(wù)認(rèn)證綜合組”骨干專家(唯一來自高校的專家),參與了《中國(guó)的服務(wù)認(rèn)證》白皮書等國(guó)家政策的制修訂工作。
教育經(jīng)歷:
1997/9 - 2000/7,南開大學(xué),企業(yè)管理,博士
1993/9 - 1996/7,天津大學(xué),工商管理,碩士
1985/9 - 1989/7,天津大學(xué),工業(yè)管理工程,學(xué)士
教學(xué)科研工作經(jīng)歷:
2021/7至今,偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng),偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng),教授
2002/7 - 2021/6,偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng),管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院,副教授
2006/6 - 2007/6,美國(guó)南卡來羅娜大學(xué),HRSM偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng),訪問學(xué)者
2000/7 - 2002/7,偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng),管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院,講師
研究方向:
服務(wù)管理,質(zhì)量管理,服務(wù)質(zhì)量管理,服務(wù)創(chuàng)新,運(yùn)作管理
社會(huì)兼職:
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國(guó)家認(rèn)監(jiān)委服務(wù)認(rèn)證綜合組專家,骨干專家,2017;
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/CASCO/JWG59國(guó)內(nèi)對(duì)口工作組專家,2020;
中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)工業(yè)工程分會(huì)理事,2017;
中國(guó)軟科學(xué)研究會(huì)第五屆理事會(huì)理事,2015;
中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)營(yíng)銷管理專業(yè)委員會(huì)理事,2021;
POMS(Production and Operations Management Society)會(huì)員,2021
所獲得的從業(yè)(資格)證書:
教師資格證
承擔(dān)科研情況:
1. 國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(72174021),公眾感知視角下智慧公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià):作用機(jī)制與政策選擇,2022/01-2025/12,48萬,在研,主持。
2. 北京市社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目(21JCC102),提升首都公眾公共安全意識(shí)和自救互救能力的有效途徑研究,2021/07-2022/06,8萬,已結(jié)題,主持。
3. 工業(yè)和信息化部指導(dǎo)性課題,提升工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平的政策措施建議,2021/07-2021/11,已結(jié)題,主持。
4. 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局,質(zhì)量文化建設(shè)普及讀本項(xiàng)目,2020/01-2020/12,10萬,已結(jié)題,主持。
5. 北京市自然科學(xué)基金(9192018),基于社會(huì)信息處理理論的顧客參與服務(wù)創(chuàng)新過程研究,2019/01-2021/12,20萬,已結(jié)題,主持。
6. 國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃(2016YFF0204104-2),網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件下服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)指標(biāo)選取和設(shè)計(jì)研究,2016/07-2019/06,16.5萬,已結(jié)題,主持。
7. 國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃(2016YFF0204104-3),網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件下服務(wù)質(zhì)量測(cè)量驗(yàn)證方法研究,2016/07-2019/06,16.5萬,已結(jié)題,主持。
8. 國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)項(xiàng)目(2015RB065),出版服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)導(dǎo)則,2016/07-2017/06,2萬,已結(jié)題,主持。
9. 國(guó)家新聞出版廣電總局新聞出版課題研究項(xiàng)目(A-2014-11-1),出版產(chǎn)品質(zhì)量提升長(zhǎng)效機(jī)制研究,2014/08-2015/06,6萬元,已結(jié)題,主持。
10. 國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目(23BGL294),患者感知視角下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量影響因素與提升路徑研究,2023/09-2026/08,20萬,在研,參加。
11. 國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(71471017),中國(guó)跨國(guó)企業(yè)基于導(dǎo)師網(wǎng)絡(luò)的隱性知識(shí)逆向轉(zhuǎn)移機(jī)制研究,20014/01-2017/12,60萬元,已結(jié)題,參加。
12. 國(guó)家留學(xué)基金管理委員會(huì)留學(xué)歸國(guó)人員科研啟動(dòng)基金項(xiàng)目,突發(fā)公共事件應(yīng)急管理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究,2010/09-2012/06,2萬元,已結(jié)題,主持。
13. 黑龍江省發(fā)展與改革委員會(huì)“十二五”規(guī)劃研究項(xiàng)目,黑龍江省國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員建設(shè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃研究、黑龍江省交通戰(zhàn)備“十二五”規(guī)劃研究,2010/01-2010/12,18萬元,已結(jié)題,主持。
14. 廣東省發(fā)展和改革委員會(huì)項(xiàng)目,廣東省“十二五”規(guī)劃研究,2009/09-2010/12,10萬元,已結(jié)題,參加。
15. 內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)項(xiàng)目,內(nèi)蒙古自治區(qū)“十二五”規(guī)劃研究,2009/01-2009/12,20萬元,已結(jié)題,參加。
16. 內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)項(xiàng)目,內(nèi)蒙古自治區(qū)能源動(dòng)員試點(diǎn)研究,2009/01-2012/12,15萬元,已結(jié)題,參加。
17. 國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)科研項(xiàng)目,國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員學(xué)科建設(shè),2007/01-2012/01,200萬元,已結(jié)題,參加。
18. 國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)科研項(xiàng)目,國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè),2006/01-2011/01,105萬元,已結(jié)題,參加。
19. 教育部人文、社科規(guī)劃項(xiàng)目(09YJC630010),煤礦安全管理能力的動(dòng)態(tài)預(yù)警與效用優(yōu)化研究,2009/01-2012/12,5萬元,已結(jié)題,參加。
20. 國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)科研項(xiàng)目,軍隊(duì)參加搶險(xiǎn)救災(zāi)等非軍事行動(dòng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員所需的物資、裝備生產(chǎn)能力的研究,2008/09-2011/12,10萬元,已結(jié)題、參加。
21. 國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)科研項(xiàng)目,軍隊(duì)后勤社會(huì)化問題研究,2007/09-2009/12,12萬元,已結(jié)題,參加。
22. 河南省礦山搶險(xiǎn)救災(zāi)中心項(xiàng)目,突發(fā)公共事件應(yīng)急管理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究,2006/01-2007/12,6萬元,已結(jié)題,主持。
23. 北京市科委項(xiàng)目,北京地區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)研究,2004/01 -2007/12,40萬元,已結(jié)題,參加。
24. 北京市房山區(qū)政府項(xiàng)目,北京市房山區(qū)“十一五”規(guī)劃研究,2005/01 -2005/12,30萬元,已結(jié)題,參加。
25. 北京市發(fā)展和改革委員會(huì)項(xiàng)目,北京市國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員“十一五”規(guī)劃研究,2005/01-2005/12,15萬元,已結(jié)題,參加。
26. 科學(xué)技術(shù)部政策體改司項(xiàng)目,中國(guó)民營(yíng)科技企業(yè)發(fā)展報(bào)告、統(tǒng)計(jì)及信息庫建設(shè),2003/01 -2007/12,60萬元,已結(jié)題,參加。
27. 國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目、中加大學(xué)產(chǎn)業(yè)合作組織(CCUIPP)重點(diǎn)研究項(xiàng)目(70042010),中國(guó)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與支撐體系研究----以電信企業(yè)為例,2001/01-2002/12,1.5萬元,已結(jié)題,參加。
28. 國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(79870047),顧客感知服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法和管理研究,1999/01-2001/12,7.8萬元,已結(jié)題,參加。研究成果專家鑒定等級(jí)為“優(yōu)秀”。
學(xué)術(shù)成果:
專著:
崔立新. (2003). 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型[M],北京經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社.
崔立新. (2004). 服務(wù)業(yè)品質(zhì)評(píng)量[M],臺(tái)灣五南圖書出版公司.
楊秀龍, 崔立新. (2017). 中國(guó)服務(wù)理論體系[M],偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)出版社
崔立新,劉鐵. (2019). 出版服務(wù)質(zhì)量提升長(zhǎng)效機(jī)制研究[M],偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)出版社
崔立新. (2020). 服務(wù)質(zhì)量管理理論與技術(shù)[M], 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)出版社.(偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)“雙一流”建設(shè)精品出版工程)
魏際剛, 崔立新. (2020). 中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)與展望, 經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書:2020中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)[M]. 社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社.
論文:
[1] Ruoyu He, Ruxue Dong, Ruiqi Zhu, Z.Y. Shen, Tomas Baleˇzentis, Lixin Cui*. Transport development performance with hazard-inducing variables: A frontier-based shadow pricing approach, Journal of Asian Economics, 95(2024) 101837, https://doi.org/10.1016/j.asieco.2024.101837(SSCI, IF=2.9)
[2] D. Zhang, Y. Gao, L. Yang, L Cui, Timetable synchronization of the last several trains at night in an urban rail transit network, European Journal of Operational Research, https://doi.org/10.1016/j.ejor.2023.08.034(SCI, IF=6.4)
[3] 賈新光,崔立新. (2022). 消費(fèi)升級(jí)背景下基于動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升研究[J].中國(guó)商論,20:121-125.
[4] Lixin Cui, Yunguo Mu, Zhiyang Shen, Wenxuan Wang. (2022). Energy transition, trade and green productivity in advanced economies[J]. Journal of Cleaner Production, 361(2022) 132288: 1-10. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2022.132288(SCI, IF=11.072)
[5] Lixin Cui, Ruxue Dong, Yunguo Mu, Zhiyang Sheng*, Jiatong Xu. (2022). How policy preferences affect the carbon shadow price in the OECD[J]. Applied Energy, 311(2022) 118686: 1-12. https://doi.org/10.1016/j.apenergy.2022.118686 (*corresponding author)(SCI, IF=9.746)
[6] Lixin Cui, Yonggui Wang, Weiming Chen, Wen Wena, Myat Su Han. (2021). Predicting determinants of consumers’ purchase motivation for electric vehicles: An application of Maslow’s hierarchy of needs model[J]. Energy Policy, 151(2021) 112167: 1-8. https://doi.org/10.1016/j.enpol.2021.112167. (SCI, IF=5.042)
[7] He, R.; Chen, X.; Chen, C.; Zhai, J.; Cui, L*. (2021). Environmental, Social, and Governance Incidents and Bank Loan Contracts[J]. Sustainability, 13, 1885. https://doi.org/10.3390/su13041885. (*corresponding author)(SCI, IF=2.576)
[8] Zhensheng Chen, Xueli Chen, Xiaoqing Gan, Kaixuan Bai, Tomas Bale?entis and Lixin Cui*. (2020). Technical Efficiency of Regional Public Hospitals in China Based on the Three-Stage DEA[J]. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17, 9383; doi:10.3390/ijerph17249383. (*corresponding author)(SCI, IF=2.468)
[9] Liu, R., Cui, L.*, Zeng, G., Wu, H., Wang, C., Yan, S., & Yan, B. (2015). Applying the fuzzy SERVQUAL method to measure the service quality in certification & inspection industry[J]. Applied Soft Computing, 26, 508-512. (*corresponding author)(SCI, IF=5.472)
[10] Lixin Cui. (2012). Applying Fuzzy Comprehensive Evaluation Method to Evaluate Quality in Crisis & Emergency Management[J]. COMMUNICATIONS IN STATISTICS-THEORY AND METHODS, 41(21): 3942-3959.(SCI, IF=0. 612)
[11] Lixin Cui, Ru Liu, Kaicheng Qiu. (2017). Applying fuzzy TOPSIS in B2B service quality measuring: China certification and inspection industry[J]. IEEE Conference Publications: 2017 International Conference on Service Systems and Service Management,1-5. (EI)
[12] Yonggui Wang, Lixin Cui*, Lan Ding, Shuang Ma. (2010). The Empirical Study of Comparative Advantage of Chinese and Indian Service Industries: A comparative Perspective[J]. Proceedings of the 2010 IEEE ICMIT, 10: 384-389. (*corresponding author)(EI)
[13] 崔立新; 陳雪麗; 李依玲; 欒子涵. (2022). 虛擬社區(qū)顧客參與服務(wù)創(chuàng)新影響機(jī)制[J]. 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版), 24(2): 174-188.
[14] 崔立新, 侯強(qiáng). (2021). 基于機(jī)會(huì)成本的高速鐵路客票動(dòng)態(tài)定價(jià)模型[J]. 鐵道學(xué)報(bào), 43(3): 9-17.
[15] 魏際剛, 崔立新. (2020). 從新型冠狀病毒防控看應(yīng)急管理體系的構(gòu)建[J]. 科技中國(guó), 3(3): 25-27.
[16] Cui L., Liang Y., Li Y. (2020). The study of customer involved service innovation under the crowdsourcing: A case study of MyStarbucksIdea.com [J]. Journal of Industry - University Collaboration, 2(1): 22-33. https://doi.org/10.1108 /JIUC -12-2019-0018
[17] 林霞光, 崔立新*. (2020). 基于SERVQUAL的S公司產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[J]. 機(jī)電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新, 33(6): 145-147. (*通訊作者)
[18] 崔立新, 何楨. (2019). 人與技術(shù)融合模式對(duì)顧客沉浸體驗(yàn)的影響機(jī)制[J]. 信息與管理研究, 4(4-5): 1-11.
[19] 楊靖宇, 崔立新*, 李依玲. (2019). 基于社會(huì)階層理論的顧客感知價(jià)值影響研究[J]. 信息與管理研究, 4(4-5): 44-57.(*通訊作者)
[20] 劉嘉唯, 高慧穎, 崔立新*, 朱珈印,吳奕萱. (2019). 微信社交網(wǎng)絡(luò)顧客感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J]. 信息與管理研究, 4(4-5): 58-69. (*通訊作者)
[21] 戴鵬博, 李瑩, 王璐, 錢瑤瑤, 楊一寧, 崔立新*. (2019). 顧客教育影響顧客參與的機(jī)理研究[J]. 信息與管理研究, 4(4-5): 33-43. (*通訊作者)
[22] Liu Hui, Cui Lixin*, Yao Ting, Li Rongrong. (2019). A Personalized Recommendation Method Based on Collaborative Filtering Algorithm[J]. International Journal of Business and Economics Research, 8(5): 297-302. doi: 10.11648 /j.ijber2019 0805.16. (*corresponding author)
[23] 崔立新. (2019). 基于供應(yīng)鏈視角的“以學(xué)生為中心”拉式培養(yǎng)模式頂層體系設(shè)計(jì)[J]. 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)學(xué)報(bào), 21: 267-270. (CSSCI, IF=0.434)
[24] 金丹, 黃雷, 崔立新*. (2019). 智能語音助手的用戶采納影響因素研究[J]. 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)學(xué)報(bào), 21: 360-364.(*通訊作者)(CSSCI, IF=0.434)
[25] 金丹, 張嬌嬌, 李依玲, 崔立新*. (2020). 一種改進(jìn)的協(xié)同過濾算法研究——以電影推薦系統(tǒng)為例[J]. 國(guó)際商務(wù)——對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào), 1:128-141.(*通訊作者)(CSSCI, IF=1.181)
[26] 崔立新. (2020). 顧客感知服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)技術(shù)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)[J]. 質(zhì)量與認(rèn)證, 2: 73-75.
[27] 解亞宸, 崔立新*. (2019). 智能快遞柜的動(dòng)態(tài)定價(jià)研究[J]. 物流技術(shù), 38(10): 114-119. (*通訊作者)(復(fù)合影響因子, IF=1.22)
[28] 崔立新, 許麗媛. (2016). 六西格瑪管理法在A醫(yī)院B病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究[J]. 中國(guó)軟科學(xué), 43-57. (CSSCI, IF=2.967)
[29] 崔立新, 張蓉芳, 劉丹妮. (2014). 中國(guó)端硯文化村遺產(chǎn)旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[J]. 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)學(xué)報(bào)(自科版), 34(2), 22-25. (EI)
[30] 崔立新, 王振興. (2014). 顧客參與服務(wù)創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)分析[J]. 中國(guó)軟科學(xué),增刊,314-322. (CSSCI, IF=2.967)
[31] 王鵬, 崔立新. (2014). 基于顧客感知的商務(wù)旅行B2B服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[J]. 中國(guó)軟科學(xué), 增刊, 170-178. (CSSCI, IF=2.967)
[32] 郭曉平, 崔立新, 劉丹妮. (2014). 網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)研究[J]. 中國(guó)軟科學(xué), 增刊, 305-313. (CSSCI, IF=2.967)
[33] 崔立新. (2012). 談傳統(tǒng)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指數(shù)在新領(lǐng)域的應(yīng)用可行性[J]. 商業(yè)時(shí)代, 578(31): 44-45. (CSSCI, IF=0.178)
[34] 崔立新. (2011). 運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行國(guó)防采辦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析[J]. 兵工學(xué)報(bào), 32: 139-144. (EI)
[35] 崔立新. (2009). 基于SWOT分析的我國(guó)軍品出口的形勢(shì)研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理(增刊), 12:70-72. 2009. (CSSCI, IF=1.995)
[36] 楊豐剛,崔立新. (2008). 蛛網(wǎng)模型在價(jià)格預(yù)警中的應(yīng)用[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理(增刊),3:241-243. (CSSCI, IF=1.995)
[37] 羅慧,崔立新,馮立杰. (2008). 突發(fā)公共事件應(yīng)急管理質(zhì)量評(píng)價(jià)模型探索研究[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理(增刊),3:125-127. (CSSCI, IF=1.995)
[38] 馮立杰, 羅慧, 崔立新. (2008). 突發(fā)公共事件應(yīng)急管理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究[J]. 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)學(xué)報(bào): 社會(huì)科學(xué)版, 10(2): 39-43. 2008. (CSSCI, IF=0.434)
[39] 崔立新. (2004). 關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員面向非軍事需求的思考[J]. 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版), 6(3): 15-18.(該論文榮獲“全國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員研討會(huì)”優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng))(CSSCI, IF=0.434)
[40] 崔立新. (2004). 試論個(gè)人資信評(píng)估體系的重要作用[J]. 吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào), 4: 34-36.
[41] 崔立新, 練娜. (2003). 對(duì)我國(guó)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的需求分析[J]. 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版), 5(5): 86-88. (CSSCI, IF=0.434)
[42] 崔立新, 宋志東. (2003). 我國(guó)資信評(píng)估業(yè)面臨的問題及對(duì)策[J]. 偉德國(guó)際1946bv官網(wǎng)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版), 5(2): 56-59. 2003. (CSSCI, IF=0.434)
[43] 崔立新, 王龍濱. (2003). 資信評(píng)級(jí)行業(yè)的市場(chǎng)需求研究[J]. 吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào), 17(4): 18-20. 2003.
[44] 崔立新. (2001). 顧客感知服務(wù)質(zhì)量的價(jià)值曲線評(píng)價(jià)方法[J]. 南開管理評(píng)論, 6: 21-24. (CSSCI, IF=5.415)
[45] 崔立新, 王淑英. (2001). 推動(dòng)科技創(chuàng)新的突破口——保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)[J]. 吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào), 15(6): 10-12.
[46] 崔立新, 徐進(jìn), 郭鎮(zhèn)華. (2001). 顧客感知服務(wù)質(zhì)量的 SERVQUAL 評(píng)價(jià)方法[J].中國(guó)管理科學(xué), 9(10): 63-68. 2001.(SSHP, CSSCI, IF=2.967)
[47] 韓經(jīng)綸, 崔立新. (1999). 跨國(guó)企業(yè)溝通障礙研究[J]. 南開管理評(píng)論, 5: 011. (CSSCI, IF=5.415)
參加的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)及其他專業(yè)相關(guān)會(huì)議(部分)
[1] 2017年6月 The 14th International Conference on Service Systems and Service Management(ICSSSM2017),東北財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院,大連,參會(huì)題目:Applying Fuzzy TOPSIS in B2B Service Quality Measuring: China Certification and Inspection Industry。
[2] 2017年6月 首屆全球化背景下營(yíng)銷科學(xué)與創(chuàng)新國(guó)際研討會(huì) Thought Leader Confernece on Marketing Strategy in Digital, Data-rich, and Developing Environments,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院,北京,參會(huì)題目:基于前景理論的顧客參與旅游服務(wù)創(chuàng)新決策行為研究——以張家口滑雪旅游為例。
制訂的專業(yè)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)或者公共政策
[1] 鄧云峰; 吳珊; 梁吉娜; 劉文文; 郝素利; 傅斌友; 崔立新; 梁麗娟; 韓建軍; 張莉; 孟維,《合格評(píng)定 服務(wù)質(zhì)量測(cè)量方法和應(yīng)用指南》(RB/T 056-2020)標(biāo)準(zhǔn),2020-08-26
[2] 中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì),《中國(guó)的服務(wù)認(rèn)證》(白皮書),2018-08-01
[3] Conformity assessment-Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 13: Competence requirements for auditing and certification of compliance management systems (ISO/IEC TS 17021-13)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),2021-12-01
所獲獎(jiǎng)勵(lì)
Hsu Shih-Yun, Ning Dehuang, Cui Lixin, Arch Woodside, Storytelling research of Travelers’Self-Reports: Etic Analyses of How Visitors Interpret Places and Own Experiences in China[C]. 2008 SMA Proceedings, Advances in Marketing: Issues, Strategies and Theories, Society for Marketing Advances, 357-358. 2008. The BEST PAPER in the Tourism Marketing Track, 2008