5月27日，【明理講堂2022年第30期】有幸邀請到美國諾特丹大學(xué)Xuying Zhao為大家?guī)眍}為“Microtasking Design in Self-Improvement Apps: Theoretical Lens from Present Bias”的學(xué)術(shù)報告。
Xuying Zhao老師的主要報告內(nèi)容：微任務(wù)，或者將一項任務(wù)分成小塊，通常被建議用于具有延遲效益的自我改善計劃，人們發(fā)現(xiàn)很難完成這些計劃。然而，目前尚不清楚微任務(wù)何時能對用戶或者設(shè)計者有所幫助，如果能，如何在考慮程序定價的情況下設(shè)計微任務(wù)。本文通過構(gòu)建一個行為經(jīng)濟學(xué)框架，明確描述用戶當(dāng)前的偏見以及他們對這種偏見的天真度，我們研究了自我改進應(yīng)用程序(如運動APP的目標獎勵任務(wù))何時應(yīng)該采用微任務(wù)策略，并研究了相關(guān)的設(shè)計問題。我們發(fā)現(xiàn)，在兩種不同的情況下，微任務(wù)是有利可圖的：首先，當(dāng)程序的回報以高遞減速度遞減時，它是有利可圖的。在這種情況下，項目的啟動微任務(wù)是為了擴大消費者參與度，它應(yīng)該被設(shè)計得相對容易完成。第二，當(dāng)程序的回報率越來越高，用戶的天真度相對較低時，它也是有利可圖的。在這種情況下，微任務(wù)可以幫助用戶減輕他們目前的偏見，即傾向于將眼前的成本比未來的利益更為重要。我們也表明，程序提供者并不能總是從微任務(wù)中受益。此外，盡管消費者整體狀況較好，但微任務(wù)可能會加劇當(dāng)前偏見對一些用戶的負面影響，使他們的境況更糟。我們的發(fā)現(xiàn)為自我改進應(yīng)用程序和決策者提供了一些啟示。
Xuying Zhao老師的精彩報告吸引了眾多來自國內(nèi)外高校的老師和學(xué)生，報告中，老師與參會人員積極互動，深入探討了多個學(xué)術(shù)問題，其嚴謹?shù)膶W(xué)風(fēng)以及淵博的學(xué)識受到了參與人員的極高評價。
